BMC Wholesale – Order Agreement

Contrat de commande

By placing an order with BMC Wholesale, you acknowledge and agree to the following terms.

En passant une commande auprès de BMC Wholesale, vous reconnaissez et acceptez les conditions suivantes.

1. Order Reservation & Payment Terms

When you place an order with BMC Wholesale, the requested inventory is reserved specifically for your business. This process requires manual handling and inventory allocation by a member of our team.

Unless otherwise agreed in writing by BMC Wholesale, payment must be received within 7 calendar days of the order reservation.

If no payment or communication is received within this period, or if you choose to cancel or abandon your order for reasons that are not the responsibility of BMC Wholesale, the order will be considered abandoned. The reservation will be cancelled, the inventory may be released for sale to other customers, and an administrative and handling fee of CAD $100.00, plus applicable sales taxes, will apply.

This fee will not apply if BMC Wholesale is unable to fulfill the order, if the requested inventory becomes unavailable, or if the cancellation results from an error or issue on our side.

1. Réservation de commande et modalités de paiement

Lorsque vous passez une commande chez BMC Wholesale, les produits demandés sont réservés spécifiquement pour votre entreprise. Cette procédure nécessite une intervention manuelle et une allocation d’inventaire par un membre de notre équipe.

Sauf entente écrite avec BMC Wholesale, le paiement doit être reçu dans un délai de 7 jours civils suivant la réservation de la commande.

Si aucun paiement ni aucune communication n’est reçu durant cette période, ou si vous décidez d’annuler ou d’abandonner votre commande pour une raison qui n’est pas attribuable à BMC Wholesale, la commande sera considérée comme abandonnée. La réservation sera annulée, les produits pourront être remis en vente à d’autres clients et des frais administratifs et de manutention de 100,00 $ CAD, plus les taxes de vente applicables, seront facturés.

Ces frais ne s’appliquent pas si BMC Wholesale est dans l’impossibilité d’exécuter la commande, si les produits demandés ne sont plus disponibles ou si l’annulation résulte d’une erreur ou d’une situation attribuable à BMC Wholesale.

2. Product Reservation & Availability

The Client acknowledges that the reservation of requested products is not guaranteed, as inventory reservations are processed manually and requests are handled for all customers.

BMC Wholesale cannot be held responsible if some or all of the requested products are no longer available at the time the reservation is processed.

If only part of the requested inventory can be successfully reserved, the Client agrees to proceed with the purchase of the reserved quantity, even if it is less than the quantity originally requested.

2. Réservation des produits et disponibilité

Le Client reconnaît que la réservation des produits demandés n’est pas garantie, puisque les réservations d’inventaire sont traitées manuellement et que les demandes de l’ensemble des clients sont traitées par notre équipe.

BMC Wholesale ne peut être tenu responsable si une partie ou la totalité des produits demandés n’est plus disponible au moment où la réservation est effectuée.

Si seulement une partie des produits demandés peut être réservée, le Client accepte de procéder à l’achat de la quantité effectivement réservée, même si celle-ci est inférieure à la quantité initialement demandée.

3. Sample Orders

Orders consisting of fewer than five (5) devices are considered sample orders. A sample fee of CAD $100.00, plus applicable sales taxes, will apply to such orders.

The application of the sample fee does not constitute valid grounds to cancel or refuse a reservation. To avoid the sample fee, the Client must order a minimum of five (5) devices.

If the Client requests five (5) or more devices during the reservation process, but BMC Wholesale is only able to reserve fewer than five (5) devices due to inventory availability, the sample fee will not apply.

3. Commandes d’échantillons

Les commandes de moins de cinq (5) appareils sont considérées comme des commandes d’échantillons. Des frais d’échantillonnage de 100,00 $ CAD, plus les taxes de vente applicables, seront facturés pour ces commandes.

L’application des frais d’échantillonnage ne constitue pas un motif valable d’annulation ou de refus d’une réservation. Pour éviter ces frais, le Client doit commander un minimum de cinq (5) appareils.

Si le Client demande cinq (5) appareils ou plus lors du processus de réservation, mais que BMC Wholesale est seulement en mesure d’en réserver moins de cinq (5) en raison de la disponibilité de l’inventaire, les frais d’échantillonnage ne s’appliqueront pas.

4. Inventory Allocation

Due to high demand, certain products, particularly Grade A and Grade B iPhones, are allocated on a priority basis. Existing customers and businesses purchasing a balanced mix of inventory, including Android devices and other available grades, may receive priority access.

For this reason, BMC Wholesale cannot guarantee the availability or fulfillment of orders consisting exclusively of high-demand iPhone models.

4. Attribution de l’inventaire

En raison de la forte demande, certains produits, notamment les iPhone Grade A et Grade B, sont attribués selon un ordre de priorité. Les clients existants ainsi que les entreprises qui achètent un assortiment plus diversifié de produits, incluant des appareils Android et d’autres grades disponibles, peuvent être priorisés.

Pour cette raison, BMC Wholesale ne peut garantir la disponibilité ni l’exécution de commandes composées exclusivement d’iPhone très en demande.

5. Sales Taxes

BMC Wholesale collects applicable sales taxes in accordance with Canadian tax laws. Tax exemptions may apply in certain situations, provided the required documentation and conditions are met.

Applicable sales taxes form part of the purchase price and are not a valid reason to cancel or refuse an order after it has been placed.

For more information about tax collection and available exemptions, please visit bmcwholesale.com/taxes .

5. Taxes de vente

BMC Wholesale perçoit les taxes de vente applicables conformément aux lois fiscales canadiennes. Certaines exemptions peuvent s’appliquer lorsque les conditions et les documents requis sont fournis.

Les taxes de vente applicables font partie intégrante du coût de la transaction et ne constituent pas un motif valable d’annulation ou de refus d’une commande une fois celle-ci passée.

Pour en savoir plus sur la perception des taxes et les exemptions applicables, consultez bmcwholesale.com/taxes .

6. Shipment and Delivery Attempts

Orders are generally shipped within 24–48 business hours after payment is received. Once an order has been handed over to the shipping carrier, delivery is subject to the carrier’s policies, procedures, and delivery schedules.

If the Client expects to be away, on vacation, or otherwise unavailable to receive the shipment, the Client must notify BMC Wholesale before the order enters the shipping process. However, because our shipping queue may already be in progress, requests to delay, hold, redirect, or modify a shipment cannot be guaranteed.

If delivery cannot be completed because no recipient is available, the carrier may hold the shipment at a local facility for pickup for a limited period before returning it to the sender.

The Client is solely responsible for monitoring the tracking information, arranging pickup when required, and complying with the carrier’s deadlines and procedures.

BMC Wholesale cannot be held responsible for missed delivery attempts, delivery delays, shipments held by the carrier, returned shipments, storage charges, reshipping fees, address correction fees, or any other additional costs resulting from the Client’s absence, failure to collect the package, inability to receive the shipment, or the carrier’s policies and procedures.

6. Expédition et tentatives de livraison

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables suivant la réception du paiement. Une fois la commande remise au transporteur, la livraison est assujettie aux politiques, procédures et horaires de livraison de celui-ci.

Si le Client prévoit être absent, en vacances ou autrement indisponible pour recevoir l’envoi, il doit en informer BMC Wholesale avant que la commande entre dans le processus d’expédition. Toutefois, puisque notre file d’expédition peut déjà être en cours de traitement, toute demande visant à retarder, retenir, rediriger ou modifier un envoi ne peut être garantie.

Si la livraison ne peut être effectuée parce qu’aucun destinataire n’est disponible, le transporteur peut conserver l’envoi dans un centre local pendant une période limitée afin que le Client puisse le récupérer, avant de le retourner à l’expéditeur.

Le Client est seul responsable de surveiller les renseignements de suivi, d’organiser la récupération de l’envoi lorsque nécessaire et de respecter les délais et procédures du transporteur.

BMC Wholesale ne peut être tenu responsable des tentatives de livraison manquées, des retards de livraison, des envois conservés par le transporteur, des colis retournés, des frais d’entreposage, des frais de réexpédition, des frais de correction d’adresse ou de tout autre coût supplémentaire résultant de l’absence du Client, de son défaut de récupérer le colis, de son incapacité à recevoir l’envoi ou des politiques et procédures du transporteur.

Acceptance

By signing below, I confirm that I have read, fully understood, and agree to all the terms and conditions of this Order Agreement.

Acceptation

En signant ci-dessous, je confirme avoir lu, pleinement compris et accepté l’ensemble des modalités et conditions du présent Contrat de commande.